4月24日消息，江桥镇爱德家园社区发生一起居民投诉，原因是一名独居老人堆积大量垃圾。 据了解，这位60岁的老奶奶长期以来一直在收集废弃物品。 她家不仅堆满了各种杂物，她还在楼道和二楼公共平台堆放物品，严重影响了小区居民的生活环境。

居民们对此深感困扰，多次要求奶奶清理，但都遭到拒绝。 一位名叫李阿姨的居民说，垃圾堆里散发出的恶臭令人难以忍受。 针对居民的多次投诉，金德社区居委会及相关部门开始介入。

今年3月，江桥镇社区建设办公室采取“重复工单升级”措施，成立多部门联合整改小组。 该团队由金德社区居委会、城管中队、城市交通中心、江桥派出所、社区卫生服务中心、丰邦物业管理等单位人员组成。 通过与奶奶女儿的深入沟通，我们得知老人身体有问题，单纯的强制行为并不能从根本上解决问题。

经过综合考虑，社区卫生服务中心医护人员对老人进行了情感疏导和安抚，并继续与女儿保持联系，尽力从情感和理性两方面开展工作。 尽管沟通过程耗时且充满挑战，但最终，经过一个月的努力，老人终于同意清理囤积物。

此次清理行动历时9个小时，在20名特保队员和15名环卫工人的共同努力下，共清除堆积物品24吨。 此次行动不仅改善了社区环境，也让老人及其家人重新考虑未来的生活方式。